Le offerte promozionali restano prodotti di gioco d'azzardo. In Italia sono vietate ai minori di diciotto anni e possono dare luogo a dipendenza patologica.
Il bonus non è un metodo, è un prodotto
Un requisito di rigioco spinge per costruzione a giocare più a lungo di quanto si farebbe altrimenti, perché il credito accreditato diventa utilizzabile solo dopo aver prodotto un certo volume di puntate. È utile esserne consapevoli prima di accettare un'offerta, non dopo. Una promozione con condizioni strette può trasformare una sessione breve in una lunga.
La guida pubblicata su guida al bonus e ai suoi requisiti esiste per rendere leggibili quei numeri, non per incoraggiare a giocare di più. Conoscere il volume richiesto e la finestra temporale serve anzitutto a decidere di rinunciare a un'offerta che non conviene. Rifiutare un bonus è sempre un'opzione disponibile.
Strumenti di autolimitazione
Il conto di gioco mette a disposizione limiti di versamento che possono essere impostati dall'utente. Sono lo strumento più semplice e più efficace, perché agiscono prima che il denaro entri in gioco. Conviene fissarli quando si è lucidi e non dopo una sessione negativa.
Per l'autoesclusione l'operatore mette a disposizione l'indirizzo [email protected]. La richiesta va inviata dall'indirizzo di posta associato al conto e comporta la chiusura dell'accesso per il periodo indicato. È una misura definitiva nei suoi effetti e va presa come tale.
Segnali da non ignorare
Alcuni comportamenti indicano che il gioco ha smesso di essere un passatempo. Vale la pena fermarsi e chiedere aiuto quando compaiono, senza aspettare che la situazione peggiori. Un confronto con un servizio gratuito non costa nulla e non comporta alcun obbligo.
- Giocare somme superiori a quelle che ci si era prefissati.
- Tornare a giocare per recuperare quanto perso in precedenza.
- Nascondere a familiari o amici il tempo e il denaro impiegati.
- Ricorrere a prestiti o a denaro destinato ad altre spese.
- Provare irritabilità o disagio quando non si riesce a giocare.
Fissare un limite prima di cominciare
La decisione più utile si prende quando non si sta ancora giocando. Stabilire in anticipo quanto si è disposti a perdere e quanto tempo si vuole dedicare a una sessione toglie alle scelte successive il peso dell'emotività. Un limite deciso a freddo è molto più solido di uno improvvisato a metà partita.
Servizi gratuiti attivi in Italia
Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo risponde allo 800 55 88 22. È anonimo, gratuito e gestito dal Centro Nazionale Dipendenze e Doping dell'Istituto Superiore di Sanità, attivo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00. Il servizio è aperto anche ai familiari di chi gioca.
Il Numero Verde Nazionale Unico Dipendenze, 800 940 789, raggiunge la stessa area di ascolto. Sul territorio operano inoltre i servizi per le dipendenze delle aziende sanitarie locali, i SerD, che seguono anche il gioco d'azzardo patologico. L'elenco dei centri di trattamento è consultabile sul portale usciredalgioco.iss.it.
Esistono infine reti di sostegno tra pari e associazioni che organizzano incontri, in presenza e a distanza. Non richiedono una diagnosi né un percorso formale per essere contattate. Per chi preferisce un primo passo informale sono spesso la strada più semplice.